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消费欺诈可以单方面解除合同吗

时间:2026.07.12 标签: 合同事务 合同纠纷 阅读:1070人
律师解析:
遭遇消费欺诈消费者能单方面解除合同。根据《中华人民共和国民法典》,要是商家用欺诈手段,让消费者违背真实意愿签了合同,消费者有权请求法院或仲裁机构撤销合同。像商家故意隐瞒商品或服务关键信息、虚假宣传,使消费者误签合同,消费者就可以行使撤销权来解除合同。
不过,撤销权要在知道或应当知道撤销事由之日起一年内行使。如果自合同签订之日起五年内都没行使,撤销权就没了。
消费者行使撤销权后,合同从一开始就不具有法律约束力。这时,商家得把消费者付的钱还回来,消费者也要退还买的商品或接受的服务。要是消费者因此有损失,还能找商家赔偿
实际中,消费者得拿出证据证明商家欺诈,比如聊天记录、宣传资料、商品实物等。要是和商家协商不成,消费者可以向消协投诉,也能申请仲裁或者直接去法院起诉,以此维护自己的合法权益。

案情回顾:

小朱在某商场购买了一款号称具有特殊功效的保健品。商家宣传该保健品能治愈多种疾病,但小朱服用一段时间后发现并无效果,经调查发现商家故意隐瞒了该保健品并无此功效的重要信息。小朱认为商家存在消费欺诈,要求解除合同并退款,商家则以各种理由拒绝,双方因此产生争议。

案情分析:

1、依据《中华人民共和国民法典》,商家以欺诈手段使小朱在违背真实意思的情况下订立合同,小朱有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。小朱应在知道或应当知道撤销事由之日起一年内行使撤销权,自合同发生之日起五年内未行使的,撤销权消灭。
2、小朱行使撤销权后,合同自始无法律约束力,商家应返还小朱已支付的价款,小朱应返还所购保健品。若小朱因此遭受损失,还可要求商家赔偿。同时,小朱需提供聊天记录、宣传资料等证据证明商家欺诈,协商不成可通过向消协投诉、仲裁或诉讼维护权益。
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沈启亮律师,已执业12年,执业地区为江苏宿迁,认证执业律所是北京盈科(宿迁)律师事务所,擅长合同事务、债权债务、刑事辩护等领域案件,支持在线咨询或电话咨询:15151169728,经过平台多重严格审核,官方实名认证通过,已获得平台特别推荐!
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