电子签名被盗刷银行卡要怎么解决

1.发现电子签名被盗刷银行卡，马上联系银行挂失，避免损失增加。同时到附近银行网点或ATM机操作，证明卡在自己手中，固定证据。
2.收集交易记录、短信通知、操作凭证等证据，向公安机关报案并配合调查。
3.找银行协商担责，若银行拒绝，可根据民法典规定起诉，诉讼时要证明盗刷事实及自身无错或银行有过错。

案情回顾:

小朱的银行卡被盗刷，其电子签名被冒用。发现被盗刷后，小朱向银行沟通，称银行系统存在安全漏洞，应为此担责并赔偿损失，但银行认为没有证据证明是系统漏洞所致，拒绝承担责任。双方因此产生争议。

案情分析:

1、小朱发现银行卡被盗刷后，应立即致电银行挂失银行卡，避免更多损失，同时前往附近银行网点或ATM机操作，证明真卡由其本人持有以固定证据。
2、小朱还需收集相关证据，如交易记录、短信通知、操作凭证等，及时向公安机关报案并配合调查。与银行协商时若银行拒绝担责，小朱可依据相关法律规定向法院提起诉讼，不过他需在诉讼中证明银行卡被盗刷的事实，以及自身无过错或银行存在过错，比如银行系统存在安全漏洞。