包裹破损如何仲裁

1.仲裁前提：
包裹破损想仲裁，先看有无仲裁协议，有约定则按约定仲裁机构启动程序。
2.准备材料：
准备能证明包裹收件时破损的凭证，如照片、视频；还有物品价值证明，像购买发票。
3.申请仲裁：
向仲裁机构提交申请书，写明当事人信息、请求、事实理由，受理后预缴费用。
4.开庭裁决：
仲裁庭开庭，双方举证质证辩论，裁决具有终局性需履行。
无协议则考虑其他途径。

案情回顾:

小朱网购了一批高档护肤品，收到包裹时发现严重破损，护肤品也有不同程度损坏。小朱认为是快递公司运输不当导致，要求快递公司赔偿。但快递公司称责任在商家包装不善，双方就赔偿问题产生争议。小朱与快递公司曾签订服务协议，其中约定若发生纠纷可仲裁解决。

案情分析:

1、因小朱与快递公司有仲裁协议，所以小朱可按约定的仲裁机构启动仲裁程序。小朱需准备能证明包裹收件时已破损的凭证，如签收时的照片、视频，以及物品价值证明，如购买发票等。
2、小朱应向选定的仲裁机构提交仲裁申请书，写清当事人信息、仲裁请求、事实和理由等内容。仲裁机构受理后，小朱要按规定预缴仲裁费用。之后仲裁庭会开庭审理，双方提供证据并质证、辩论，仲裁庭根据事实和法律作出的裁决具有终局性，双方需履行。若没有该仲裁协议，小朱则不能仲裁，需考虑其他争议解决途径。