律师解析:
先弄清楚商家不赔1000元的原因。
要是商家有
欺诈,按规定
消费者能要
三倍赔偿,不够五百的按五百算。
要是违反约定,就按
合同违约处理。
先和商家商量,讲清法律依据。
谈不拢就找消协投诉求调解。
也能去
法院起诉,拿出
证据证明商家违约
违法,让法院判其
赔偿。
全程留好合同、交易记录等证据,护好权益。
案情回顾:小胡在某商家处消费,商家未按约定提供服务,小胡要求商家赔偿1000元遭拒。小胡认为商家存在
违约行为,应承担
赔偿责任,而商家则坚称自身无过错。双方因此
产生纠纷。
案情分析:1、若商家存在
欺诈行为,小胡有权要求三倍赔偿,增加赔偿不足五百元的为五百元。
2、若商家违反与小胡的约定,可按合同违约处理。
3、小胡应先与商家协商,说明法律依据。协商不成可向消协投诉或
向法院起诉。
4、整个过程中小胡要保留好合同、交易记录、沟通凭证等证据,以维护自身权益。
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