保险公司理赔员没尽责要怎么解决

要是保险公司理赔员没好好尽责，有这些办法解决：
先跟保险公司沟通，找内部客服或上级说说理赔员失职的事儿，让公司重新安排人处理，或者督促当前理赔员改正。
要是跟保险公司沟通没用，就向保险行业协会投诉，协会能协调监督保险公司，让它妥善处理理赔。
还能向银保监会及其派出机构反映，监管部门有权调查处理保险公司的违规行为。
若这些办法都不行，损失又大，就收集证据，像保险合同、沟通记录等，去法院起诉，要求保险公司赔偿。

案情回顾:

小许在保险公司投保后申请理赔，理赔员未尽责处理。小许先与保险公司沟通，反馈理赔员失职，要求重新安排或督促纠正，保险公司未妥善解决。小许又向保险行业协会投诉，协会协调后仍未达预期。小许再向银保监会反映，也未得到有效解决，损失较大，小许遂准备起诉保险公司要求赔偿。

案情分析:

1、小许与保险公司沟通是解决问题的第一步，其合理诉求未被满足，为后续行动埋下伏笔。
2、向保险行业协会投诉，协会起到了一定协调监督作用，但未彻底解决问题。
3、向银保监会反映，监管部门的介入也未让问题得到妥善处理。
4、最后小许准备起诉，收集相关证据，通过法律途径维护自身权益，要求保险公司承担赔偿责任。