可以去
起诉。
1、如双方已经确认了退款事宜，且确定了退款金额与日期，则退款这一行为等于是达成了有法律效力的承诺。
2、如有拖延行为，可以视作协议班违约，可以进行起诉处理.
行动建议：
1、在协商退款后，如遇到机构拖延退款时间，意图不退的情况，最好是采取起诉的方式进行维权。
2、起诉前应这足以整理对方承诺退款的图文、影音等证据，并起草起诉状进行起诉。
3、另外如有录音、语音等材料，应用合法合理的方式进行留存，以作为证据。
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