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1、遇到预授课老师离职,对方不退款的情况时,应当进一步与对方联系,进行合同确认。
2、确认合同内容中是否有对应的退课条款。
行动建议:
1、确认查看自己的合同内容中是否对退费有相应的规定
2、确认与对方签署的合同内容中,对退款的规定及时间是否合法合理。
3、遇到客方负责人拒绝退款的时候,应当携带合同以及相关证据,告知对方民法典规定,未消费的课程理应退还给消费者。
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