一般民事纠纷，警察派出所接警后，也会介入民事纠纷的协商解决，防止纠纷进一步升级，能够确定非违法犯罪行为，属于民间纠纷或民事纠纷时，是劝解促合，通过明法析理，让当事人知之自我过错或不当，达成双方谅解，止息纠纷，这属于行政调解的范畴。
能调和成功最好，不能调和的，建议通过亲朋好友、单位、居委、村委、民间调解机构等进行协商，如果还不能解决的，只能向法院起诉了，让法院进行调解了，通过诉讼程序解决纠纷。
民事纠纷 又称民事争议，是法律纠纷和社会纠纷的一种。所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷(可处分性的)。民事纠纷作为法律纠纷的一种，一般来说，是因为违反了民事法律规范而引起的。民事主体违反了民事法律义务规范而侵害了他人的民事权利，由此而产生以民事权利义务为内容的民事争议。总的来讲，民事纠纷就是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷 。
