可以投诉对方要求退费。
如果是发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
2、如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
行动建议:
投诉事小,注意需多:
1、投诉要及时,及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务质量等问题尤其重要。
2、要实事求是,应实事求是说明或写明情况,不夸大,不缩小,不歪曲,不隐瞒事实真相。