1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，机构须予以退还剩余的费用。
2、机构开课前，学生因其他原因申请退费的，依照合同的规定退费方式进行退费操作。签订协议前务必看清协议内容，协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准（无效格式条款除外）。
行动指导
1、双方签署合同之后，需要按照合同内容进行履行，查看与对方签署的合同内容中是否有退款的相关规定。
2、提前核算好自己需要退还的费用。
3、如果对方拒绝退款的情况时，告知对方，根据民典法规定未消费的课程，消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营，会受到工商部门的相关处罚。
