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1、及时联系装修公司负责人,了解违约的原因,是否因为不可抗力导致违约。
2、协商约定合同继续履行的时间以及期限。
行动建议:
1、跟对方负责人沟通,看什么原因导致无法进行正常退款。
2、如果因为疫情影响,原定行程无法按期出行,属于因不可抗力致使合同不能实现的情形,消费者有权要求对方进行退款。
3、合同内容中是否对违约有相关规定以及规定是否合法合规。
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