(一)若遭遇他人在自家放火,应及时报警并保留现场证据,如拍摄火灾现场照片、视频等,以便后续索赔及司法机关调查。
(二)对于民事赔偿,可在火灾损失确定后,与放火者协商赔偿事宜,若协商不成,可向法院提起民事诉讼要求赔偿房屋、财物损失及人员医疗费用等。
(三)在刑事方面,司法机关会根据放火的具体情况进行定罪量刑,受害者可通过刑事附带民事诉讼来维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第一百一十四条规定,放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全,尚未造成严重后果的,处三年以上十年以下有期徒刑。