1、要是喝酒的时候喝进了玻璃,想索赔的话,得先赶紧去医院看病,并且把各种相关的证据都留好。像看病的记录、医生开的诊断证明、检查报告,还有看病花的费用票据,这些都能说明因为喝进玻璃,身体受了伤还花了钱。另外,含有玻璃的酒、它的包装,还有买酒的凭证也得留着,这些东西能确定酒是从哪儿来的,也能证明酒有质量问题。
2、留好证据后就可以去找卖酒的商量赔偿的事儿了。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国民法典》的规定,如果因为商品有问题让人身体受伤了,消费者可以让卖东西的赔偿看病的钱、请护工的钱、耽误工作少挣的钱等合理的费用。要是因为这事儿精神上受到了严重伤害,还能要求精神损害赔偿。
3、要是和卖酒的商量不下来,可以找消费者协会或者相关的行政部门投诉。消协会帮忙调解,行政部门会按照法律规定对卖酒的进行调查和处理。
4、最后,还能根据实际情况选择仲裁或者去法院打官司。要是买酒的时候和商家签了仲裁协议,就可以申请仲裁。要是没签,就去法院起诉,要求卖酒的和生产酒的一起承担赔偿责任。不过,如果生产酒的能证明自己有法律规定不用担责的情况,那就可以不用赔,不然就得和卖酒的一起对消费者负责。