在
购房者与开发商尚未签署正式
商品房买卖合同的前提下，关于已经支付的预售房款是否应当返还给购房者这一问题，我们需要进行具体深入的研究和分析。通常而言，在双方存在明确的口头承诺的情况下，确立了预售款退换的相关条款或者条件，那么依照承诺处理应该是最为恰当的选择。但是，如果既无任何约定，同时又不能提供相应
证据，那么从法律层面来看，收取预售款的一方缺乏合法依据保持对这笔款项的持有，购房者便具备要求退还的权力。然而，在实际操作过程中，还需要综合考虑包括双方的交流记录、交易习性以及房地产行业的普遍规则等多重因素。如果收款方坚持不愿意退还预售款，那么您首先可以试着和他们进行友好协商以寻求解决之道；如果协商无法取得进展，则可以尝试收集相关的证据，例如付款收据、交流记录等等，进而采取向
消费者协会投诉或者向人
民法院提
起诉讼的法律途径，以此来切实维护自身的合法权益不受侵害。
