在法律层面上,
首先,如果
消费者因为商家利用
虚假广告或其他不实的宣传手段为他们提供商品或服务而导致了合法权益受损,那么他们有权向该商家索取
赔偿。
同时,广告主和发布平台若发布了不实的广告信息,消费者便可寻求相关行政主管部门的惩罚行动。
其次,倘若商家在提供商品或服务时存在欺骗行为,那么根据消费者的要求,商家应额外补足消费者所受损失的
赔偿金,且该赔偿金应当为消费者在购买商品或接受服务过程中支付的价款或费用的三倍,如果所赔金额仍无法达到人民币500元,则应将其金额定为500元。
《中华人民共和国
公司法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有
欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。