首先，您可致电当地烟草主管部门或咨询
消费者协会及市场监督管理局进行相关举报。如消费者选择向相应行政部门进行投诉，该部门应在接到投诉后的七个工作日之内对问题进行及时有效的处理并向消费者反馈处理结果。
根据我国颁布的《中华人民共和国
消费者权益保护法》中的相关条款，如果经营者在销售过程中存在
欺诈行为，应按照消费者提出的要求给予充分补偿，具体
补偿金额以消费者所购商品价格或者所接受服务费用的三倍为准。若增加补偿的金额未达到五百人民币，则以五百为准。
此外，若上述
法规尚无明确规定，则将依据其他法律进行调整。
同时，若经营者在明知其商品或服务存在缺陷的情况下仍旧向消费者提供此类产品或服务，导致消费者或其他受害者死亡或健康严重受损时，受害者可以依法要求经营者按照《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第四十九条和第五十一条等法律规定做出
赔偿损失的决定，并且享有要求获得两倍以下损失
惩罚性赔偿的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加
赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他
受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
