淘宝店被投诉知识产权侵权，要怎么处罚

鉴于知识产权拥有独特的法律保护机制，任何侵犯知识产权的行为均构成违法乃至犯罪行为。
具体而言，对于在淘宝店铺中因涉嫌知识产权侵权而遭受投诉的情况，处理措施如下:
首先，若商家初次遭遇到此类投诉，将获得警告处分;
其次，如果同一名用户接连两次因相同的知识产权问题遭到投诉且投诉成立，在我们看来这属于重复侵权行为，将对该用户的信誉度进行扣减，扣除分数为8分;
然而，针对之前已经产生过扣分警告的投诉，自投诉成立之日起的5个自然日内，我们将暂不执行扣分操作，但若累计投诉次数超过三次，我们将采取更为严厉的措施，即直接关闭该用户的账户。
《中华人民共和国刑法》
第二百一十三条未经注册商标所有人许可，在同一种商品、服务上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。