知识产权乃是受到法律体系全面严密保护的重要领域,任何侵犯知识产权的行为都是明确违反相关法律规定的,情节恶劣者甚至可能构成犯罪。
针对在淘宝店铺中存在的知识产权侵权投诉问题,其处理方式主要包括以下几点:
首次遭受投诉时,平台将采取警告措施;
若同一用户连续两次因同样原因被同一知识产权方投诉且均判定为事实确凿,则视为重复侵权行为,将会扣除八分之多的分数;
然而请注意,若此次投诉于上次扣分之操作完成后五天内提交,将不会进行额外的分数扣除;
如前所述,若同一用户的累计投诉次数达到三次及以上,平台将直接采取关闭账户的严厉措施。《刑法》第二百一十三条,未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。