【问题解析】
快递赔偿程序是:快递赔偿必须符合快递赔偿的规定,如:出现了丢失或损坏等。首先向快递公司提交
赔偿请求和相应的
证据申请赔偿,快递公司会进行核实调查,若核实情况属实会按照快递合同约定进行赔偿,情况不属实则会拒绝赔偿。拒绝赔偿的
消费者可以
向法院起诉或通过其他途径维护合法权利。
【法律依据内容】
《
消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、
财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者
当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者
赔偿损失等
民事责任。
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