(一)查看保险合同,核对保险公司拒赔是否既符合合同约定,又符合相关法律规定。
(二)若拒赔不符合规定,和保险公司沟通,要求其解释拒赔原因,并出示相关的证据来支撑其决定。
(三)倘若协商没有取得结果,可向银保监会及其派出机构进行投诉,它们作为保险行业的监管部门,会对保险公司展开调查,并督促其妥善处理。
(四)若保险合同里有仲裁条款的约定,可以申请仲裁。仲裁的结果具有终局性。
(五)也可以前往人民法院提起诉讼,借助司法途径保障自身的合法权益,法院会依据事实和法律作出公平的判决。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十四条规定,保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后,对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。