(一)确认精神损害事实:仔细判断侵权行为是否导致自身精神痛苦或精神利益受损,像身体伤残引发的心理创伤、名誉权受损带来的精神折磨等都属于此类。
(二)收集证据:收集医院诊断证明、病历、证人证言、视听资料等,用于证明侵权行为和损害后果。
(三)确定索赔金额:综合考虑侵权人的过错程度、侵害手段、行为方式、造成后果、获利情况、经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平等因素来确定。
(四)撰写起诉状:清晰写明原被告信息、诉讼请求以及事实理由。
(五)递交材料与参与庭审:向有管辖权的法院递交起诉状和证据,参与庭审并陈述事实和主张,等待法院审理判决。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。