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商家跑路打12315有用吗

商家跑路打12315有用吗
我们每个人都是消费者,都会购物买东西,但我们在购买的商品的时候,总会买到劣质产品,特别是现在网购非常火爆,买到劣质产品后却不能退还,使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
2024-03-03 07:08:20 已帮助1319人

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商家跑路打12315有用吗
1.可以,商家侵犯消费者权益,消费者到12345投诉后,消协(12345是消协的电话)会来组织商家去协商解决。
2.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;12315主要依据是《消费者权益保护法》。
3.《消费者权益保护法》第三十一条
各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
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