（一）起诉状：明确原被告信息，清晰写清诉讼请求、事实和理由。
（二）证据材料：依具体诉求收集，服务质量问题准备交易凭证、聊天记录等；合同纠纷准备相关合同文本。
（三）原告身份证明材料：自然人提供身份证复印件，法人提供营业执照副本复印件、法定代表人身份证明书等。
（四）被告银行主体信息：通过国家企业信用信息公示系统查询打印。
（五）副本准备：按被告人数准备起诉状和证据材料副本，提交给有管辖权的法院。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。第一百二十三条规定，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
