(一)资金被盗刷后,按以下步骤维权:
1.固定证据并止损,快速挂失涉案账户或卡片,留存交易记录、账户明细、短信通知等材料。
2.向公安机关报案,清晰说明被盗刷情况并提交证据,拿到受案回执,盗刷可能构成刑事犯罪。
3.联系开户银行或支付平台,要求核实交易真实性,申请冻结涉案交易或返还被盗刷资金。
4.若和金融机构协商不成,可向金融监管部门投诉,也能向法院提起民事诉讼,以金融机构未尽安全保障义务或支付平台有过错为由,要求赔偿损失。
(二)维权期间要及时行使权利,保留好所有沟通记录当作证据。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。