要是碰到修车的时候被商家欺骗了,我们有这些途径可以去投诉。
咱们可以先去找消费者协会,也就是拨打 12315 这个电话。
他们会帮忙调解纠纷,还会督促修车店去整改存在的问题。
另外,也能向当地的工商行政管理部门进行举报。
工商部门会仔细去调查核实修车店的经营行为,如果真的有欺诈的行为,就会按照法律规定进行处罚。
还有,还可以向行业协会去投诉,行业协会对本行业的商家是有一定的监督管理职责的,能让商家规范经营。
在我们投诉的时候,一定要把相关的证据保留好,像维修合同、发票、聊天记录,还有维修前后车辆状况的对比这些,有了这些证据,我们才能更好地维护自己的合法权益。
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