公安机关处理交通事故应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况下，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调懈。
经调解达成协议的。公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。
如果经调解未达成协议或者调解书生效后任何一方不履行的，公安机关就不再调解，当事人可以向人民法院提起民事诉讼，请求损害赔偿。
（一）申请人民调解委员会调解；
（二）申请公安机关交通管理部门调解；
（三）向人民法院提起民事诉讼。
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