要是网购的产品有质量问题，那就可以用这些办法来维护自己的权益。
第一步，得把产品以及跟交易有关的凭证给保存好，像订单、聊天记录之类的。
接着就去找商家商量，清楚地跟他们讲产品的质量问题以及自己的要求，让他们给退换货或者给予一些补偿。
要是商量半天都没个结果，那就可以向电商平台去投诉，一般来说平台都会督促商家去处理这件事。
另外，还能向消费者协会去投诉，消费者协会会帮忙调解。
要是涉及到的金额比较大，或者问题特别严重，那就可以到有管辖权的法院去起诉，不过这时候得准备好足够的证据，比如说产品质量检测报告之类的。
在整个维权的过程当中，一定要注意把每个环节的证据以及沟通的记录都保存好，这样才能更好地维护自己的合法权益。
