（一）证人有正当理由不能出庭，如健康问题、路途远交通不便等，可向法院申请，经许可后通过书面证言、视听传输技术或视听资料作证。
（二）证人无正当理由拒绝出庭或出庭后拒绝作证，其书面证言不能作为定案根据。当事人可与证人沟通，消除其顾虑。
（三）若证人受威胁、恐吓不敢出庭，当事人向法院反映，法院会保障证人安全。
（四）对于应当出庭却无正当理由拒不出庭的证人，法院可训诫，情节严重的，院长批准后可处十日以下拘留。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第七十六条规定，经人民法院通知，证人应当出庭作证。有下列情形之一的，经人民法院许可，可以通过书面证言、视听传输技术或者视听资料等方式作证：
（一）因健康原因不能出庭的；
（二）因路途遥远，交通不便不能出庭的。第七十七条规定，证人拒绝签署保证书的，不得作证，并自行承担相关费用。第一百一十四条规定，诉讼参与人或者其他人有下列行为之一的，人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）伪造、毁灭重要证据，妨碍人民法院审理案件的；
（六）对司法工作人员、诉讼参加人、证人、翻译人员、鉴定人、勘验人、协助执行的人，进行侮辱、诽谤、诬陷、殴打或者打击报复的。人民法院对有前款规定的行为之一的单位，可以对其主要负责人或者直接责任人员予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
