商标侵权，工商局怎么投诉

1.商标侵权的民事责任涵盖停止侵害、赔偿损失和消除影响。停止侵害是应对正在进行的侵权行为的基本责任，不论是否造成实际损失都应执行，以确保侵权行为即刻停止，维护权利人权益。 2.赔偿损失方面，依据权利人实际损失、侵权人获利或注册商标许可使用费倍数来确定赔偿金额。对于恶意侵权且情节严重的情况，可在此标准基础上按一倍至五倍确定赔偿，并且要包含权利人为制止侵权所支付的合理开支。若难以依据上述依据确定赔偿，法院会根据情节判决五百万元以下的赔偿，保障权利人能得到合理补偿。 3.消除影响适用于侵权行为损害商标声誉的情况，侵权人需采取合适方式恢复权利人商标的信誉，重塑商标形象。 解决措施和建议： 1.权利人发现商标侵权行为应及时收集证据，向侵权人发出停止侵害的通知，要求其立即停止侵权。 2.准确核算自身实际损失、侵权人获利或参考注册商标许可使用费，为赔偿主张提供有力依据。 3.若商标声誉受损，要求侵权人通过登报、公开声明等适当方式消除影响，恢复商标信誉。 4.若双方无法协商解决，可通过法律途径，向法院提起诉讼维护自身权益。

1.外观设计专利权被侵犯时，赔偿数额确定有明确顺序，先以权利人实际损失为准，若无法计算则按侵权人获利确定，两者都难确定就参照专利许可使用费倍数合理确定，且赔偿要包含权利人制止侵权的合理开支，若上述方式都行不通，法院会根据相关因素在五千元至五百万元间确定赔偿。 2.解决措施和建议： -权利人应尽量收集因被侵权受到实际损失的证据，如销售数据、市场份额变化等。 -若难以证明自身损失，可通过调查侵权人的生产销售数据等方式确定其侵权获利。 -若有专利许可使用情况，准备好相关许可合同等证明材料。 -及时保存为制止侵权行为所支付费用的凭证。

法律分析： （1）协商解决。药品专利纠纷发生后，相关当事人可直接就争议问题进行沟通，在自愿平等的基础上达成和解协议。该方式能节省时间和经济成本，且和解协议在不违反法律规定的前提下对双方具有约束力。 （2）行政裁决。若协商未能达成一致，当事人可向国务院专利行政部门提出行政裁决申请，由该部门对被诉药品是否落入专利权保护范围等争议事项作出认定。行政裁决程序相对高效，可快速明确争议焦点的法律状态。 （3）仲裁解决。双方当事人若存在事先或事后达成的仲裁协议，可将纠纷提交约定的仲裁机构处理。仲裁裁决具有终局性和法律效力，当事人需履行裁决内容，否则对方可申请法院强制执行。 （4）民事诉讼。当事人可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，由法院根据事实和法律作出判决。诉讼中证据收集至关重要，当事人应积极收集能证明自身主张的证据，如专利文件、技术对比资料等。 提醒： 药品专利纠纷涉及专业技术与法律问题，不同解决途径的适用条件和效力不同，建议当事人根据实际情况选择合适途径，必要时咨询专业人士获取针对性帮助。

1.外观专利侵权赔偿数额确定有严格的法律规定和计算顺序。先按权利人因被侵权的实际损失算，实际损失难确定则按侵权人侵权获利算，前两者都难确定就参照专利许可使用费倍数确定，若无法参照许可使用费，法院会综合多因素判定。且赔偿数额包含权利人制止侵权的合理开支。 2.解决措施和建议： -权利人应及时收集自身销量减少、利润受损等实际损失的证据。 -若实际损失证据不足，可积极调查侵权产品销量和利润情况。 -有专利许可使用情况的，要保留好相关许可合同等资料。 -注意留存制止侵权所支出的合理开支凭证，如律师费发票、调查取证费用单据等。

（一）确定管辖法院：专利侵权案件由知识产权法院、中级人民法院或专门人民法院管辖，要准确找到有管辖权的法院。 （二）准备起诉材料： 1.身份证明文件，自然人提供身份证，法人提供营业执照。 2.专利证书及最近一年年费缴纳凭证，以此证明专利权有效。 3.侵权证据，像侵权产品购买公证文书、侵权产品实物及技术特征对比分析报告。 4.民事起诉状，明确原被告信息、诉讼请求、事实与理由。 （三）提交材料立案：将准备好的材料提交给管辖法院，法院审查符合立案条件会立案，并通知原告预交诉讼费用。立案后法院依法送达文书并组织审理。 同时要注意起诉时专利权需有效，证据要能证明被告实施了落入专利权保护范围的行为。 法律依据： 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

法律分析： 侵害知识产权刑事案件的管辖分为地域管辖和级别管辖两类。 （1）地域管辖上，犯罪地公安机关具有管辖权，犯罪地涵盖犯罪行为发生地与犯罪结果发生地。 （2）若犯罪嫌疑人居住地的公安机关管辖该案件更为适宜，可由其行使管辖权。 （3）级别管辖方面，一审案件一般由基层人民法院管辖，但危害国家安全、恐怖活动案件以及可能判处无期徒刑、死刑的案件除外。 （4）对于重大、复杂的侵害知识产权刑事案件，上级人民法院可指定管辖；特定区域内的第一审侵害知识产权刑事案件，知识产权法院有管辖权。 （5）当事人可依据上述管辖规则，向有管辖权的司法机关报案或提起诉讼。 提醒： 当事人处理侵害知识产权刑事案件时，需先确认管辖的司法机关是否符合规定，避免因管辖问题延误案件处理；若对管辖有疑问，建议咨询专业法律人士明确。

1.法院在外观专利侵权案件中会按一定步骤进行判决。先是审查原告外观设计专利权有效性，涵盖专利权是否在有效期、是否履行法定缴费义务等方面；接着判断被控侵权产品是否落入专利权保护范围，依据整体观察综合判断原则，以一般消费者知识水平和认知能力为标准，对比两者整体视觉效果是否相同或近似。若构成侵权，侵权人需承担停止侵害责任，包含停止制造、销售、许诺销售被控侵权产品。 2.赔偿数额方面，法院优先按权利人因侵权所受实际损失确定，也可按侵权人因侵权所获利益确定，还能参照专利许可使用费倍数确定；若这些方式都不可行，则根据专利权类型、侵权行为性质及情节等，在法定赔偿限额内确定赔偿金额。若侵权人能证明被控侵权产品有合法来源且无主观过错，可免除赔偿责任，但仍要停止侵害。 3.解决措施和建议： -权利人应及时维护自身权益，按时缴纳专利费用，确保专利权有效性。 -侵权人应严格审查产品来源，避免销售可能侵权的产品，若涉诉应积极举证产品合法来源。 -双方在诉讼中可积极提供相关证据，协助法院准确判断侵权事实和赔偿数额。

（一）被侵权人遇到著作权被侵犯，可先与侵权人协商，要求其停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。若能明确实际损失或侵权人违法所得，以此计算赔偿；若无法确定，可请求法院根据侵权情节在五百元以上五百万元以下判决赔偿。 （二）若协商不成，可向著作权行政管理部门投诉，行政管理部门会责令停止侵权行为，没收违法所得、销毁侵权复制品，还会根据违法所得情况处以罚款，情节严重的没收主要制作材料、工具、设备等。 （三）对于情节严重的侵权行为，被侵权人可向司法机关报案，追究侵权人的刑事责任。 法律依据： 《中华人民共和国著作权法》第五十四条规定，侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿；权利人的实际损失或者侵权人的违法所得难以计算的，可以参照该权利使用费给予赔偿。对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权利，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。权利人的实际损失、侵权人的违法所得、权利使用费难以计算的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五百元以上五百万元以下的赔偿。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

法律分析： （1）收集侵权证据。企业需收集能证明侵权事实的材料，包括侵权产品实物、销售记录、宣传资料等，同时整理因侵权行为造成损失的相关数据，确保证据的真实性和关联性。 （2）与侵权方协商解决。企业可与侵权方沟通，要求其停止侵权行为并赔偿损失，协商过程中可形成书面协议，明确双方的权利义务及履行方式。 （3）请求行政部门处理。若协商不成，企业可向管理专利工作的部门提出处理请求，该部门有权责令侵权人停止侵权行为，对赔偿数额可进行调解，调解不成的企业可另行起诉。 （4）向人民法院提起诉讼。企业可直接向法院起诉，提交起诉状及证据材料，法院会依据事实和法律作出判决，胜诉后侵权方需承担停止侵权、赔偿损失等责任。 （5）及时控制损失扩大。企业应在发现侵权后尽快采取措施，避免侵权行为持续导致损失增加，保障自身合法权益。 提醒： 企业处理专利侵权时需注意证据的合法性与完整性，不同侵权情形的维权路径选择存在差异，建议咨询专业人士获取针对性法律建议。

（一）原告要证明自己是著作权人或相关权利人，准备好创作底稿、作品登记证书、授权文件等能证明享有涉案作品著作权的证据。 （二）明确被告身份，提供被告的姓名、名称、住所等信息。 （三）确定具体诉讼请求和事实理由，清晰指出被告的侵权行为，像未经许可复制、发行、传播作品等，说明侵权情形和损害后果。 （四）确保案件属于法院受理民事诉讼范围，选择有管辖权的法院，著作权侵权纠纷通常由侵权行为地或被告住所地法院管辖。 （五）提交符合要求的起诉状和相关证据材料。 法律依据： 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

法律分析： （1）面对外观设计专利侵权纠纷，首要任务是核实原告专利权的有效性。要确认专利是否在有效期内，排查是否存在可被宣告无效的情况，像属于现有设计或抵触申请等。 （2）判断被控侵权产品是否落入保护范围，要以普通消费者的认知水平，对比两者整体视觉效果是否相同或近似。 （3）若认为不侵权，应积极收集现有设计证据、产品设计差异对比材料等进行应诉。 （4）若有侵权可能性，可主张合法来源抗辩，需证明产品通过合法渠道取得、有明确供货方且不知情，能免除赔偿责任但要停止侵权。 （5）还可与原告协商和解，达成赔偿或授权使用协议解决纠纷。 提醒：处理专利侵权纠纷较复杂，不同案情解决方案有别，建议咨询专业人士进一步分析。

（一）刑事应对：若侵犯著作权违法所得达20万元，应尽快配合司法机关调查，如实供述自己的行为，争取从轻处罚。可委托专业律师进行辩护，律师能依据具体案情提供法律帮助和辩护策略。 （二）民事应对：主动与著作权权利人联系，停止侵害行为，积极协商赔偿事宜。按照法律规定，若为故意侵权，赔偿数额可能按违法所得一倍至五倍确定，应做好合理赔偿准备。 （三）行政应对：配合著作权行政管理部门的工作，停止侵权行为，主动上交违法所得和侵权复制品。对于可能面临的罚款等处罚，要按照规定及时履行。 法律依据： 《中华人民共和国刑法》第二百一十七条规定，以营利为目的，有法定侵犯著作权或者与著作权有关的权利的情形之一，违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。