请用一句话说明您的问题你好，5元的方便面，打12315投诉后过了几天工商所的打电话给我说是一赔十为什么不是按新消法的最低500我能够要求怎样的赔偿是退一赔十还是新消法的最低500元的赔偿小额金额的食品

你好，食品安全法第九十六条明确限定：
违背本法限定，导使人身、财产或者其他损害的，依法承受赔偿职责。生产不符合食品安全准则的食品或者销售明知是不符合食品安全准则的食品，消费者除要求赔偿损失外，还能够向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
所以不是肯定要对人体导致损害才能够要求十倍赔偿，只要导致财产或其他损害都能够提议。
当然，销售方肯定会不干。这时能够直接投诉工商局，工商局调查之后，肯定会开始商量，最后应该会给消费者一个满意的赔偿额度。