充值虚拟商品，充值成功，退款成功该要怎样办？

建议你联系客服解决，如果另一方构成不当得利的你有权要求返还
如还有不熟悉的相关法律限定，建议尽早委托律师介入，维护合法权益。有需要的话建议带相关的手续面谈或者电联，那样分析的清楚。