购买化妆品发生过敏反应如何处理?前段时间再一家商场购买了化妆品,回家使用之后发现产生了过敏反应,遇到这种情况能要求商场退货吗?

辽宁 - 鞍山 消费权益
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亳州法务

地区:辽宁 - 鞍山

和商家联系查清原因。过敏的原因较多,产品质量问题还是个人体质问题,如果是前者,可以要求退货,造成损失的要求你赔偿。如果是后者原因,就别用了,如有人对鸡蛋过敏一样。

2021-03-29 14:22:59 回复
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