使用电子支付发生纠纷应该如何处理？从网上买东西我付钱了可是商家说我没有给钱，死活不发货发生了纠纷，人家就说自己没收到钱，我该怎么维权

你好，使用电子支付出现纠纷，消费者首先可以选择电子支付的平台进行投诉，与平台客服进行沟通，商量解决办法；电子支付平台无法解决的，消费都可以到工商管理部门进行投诉；如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。