美容会所抵押合同优选（范本6篇）

美容会所抵押合同优选1

双方根据平等自愿、协商一致的原则，签定本合同，确立劳动关系，明确双方的权利、义务，并共同遵守履行。

美容美体会所(以下简称“甲方”)同意聘请____________先生/小姐/女士(以下简称“乙方”)为____________会所合同工，职位____________，负责工作____________，身份证号码：___________________。

一、合同有效

合同有效期为________年，从________年____月____日至________年____月____日止，劳动合同期满，在双方同意的条件下，可续签合同。

二、职责要求：

(1)乙方必须接受甲方的监督和指挥，按其职位要求及会所的制度，努力做好工作。

(2)根据工作需要，可以调换乙方的工作岗位。

(3)乙方必须按《会所员工手册》的全部内容和条款，严守会所规章制度。

(4)乙方每周六天工作制(休息时间是按照员工轮休制执行，由甲方调节安排，节假日不休息)，每天工作时间由甲方安排，当工作需要乙方加班时，无偿工作，一般都是有点就有提成。

(5)工作上班时间上午10——下午23点，中间没有客人可以自动休息。

三、劳动报酬：

(1)固定工资____元/月

(2)绩效根据员工表现和成绩大小在年终分别给予奖励。

(3)补贴不存在，本会所包吃包住。

(4)提成奖金：按照本会所的提成方案执行。

(5)所得税或个人收入调节税由乙方负担，社保、医保(个人向社会缴纳的资金等)都由乙方自己承担。

(6)按会所经营情况及员工对业务熟练程度，工作业绩，在适当时间考虑调整职位及薪酬。

(7)甲方每月____日左右如期发放上月货币工资。如遇节假日或休息日，应提前在最近的工作日支付工资。

(8)所辖的人员聘用、解雇或者辞职均须在三个月之前提出书面(或者口头)申请。

(9)聘用人员需缴纳保证金元，保证金是防止住店(看守店铺)物质被丢所扣，违约而提前辞职离开所扣等。如果是熟练的美容师，第一次来上班应聘实在没有钱，经店长同意可以从第一、二个月的基础工资里扣除。

(10)为工作需要，甲方提供相应的工作技能培训。如果是初学者，必须要先交纳保证金元后，再住店学习，当学徒实习的三个月期间无任何工资，包住，缴纳生活费每月300元。三个月满后根据合格的标准，甲方再下聘请书，并签订合同。

四、权利与义务

(一)甲方的权利与义务

1、甲方的权利

(1)根据会所的发展战略规划，可以随时增删会所制度的权利。

(2)根据会所的经营管理需要，随时可以调整用人的权利。

(3)甲方在乙方违反本合同相关内容时，可随时解聘乙方。

2、甲方的义务

(1)提供乙方基本的安全工作环境，可以提供吃住条件。

(2)乙方可以随时随地提供一切证明(暂住证、上岗证、务工证、健康证，婚姻证明等)。

(3)甲方可以对乙方进行定向技术和管理的培训，宿舍乙方自理。

(二)乙方的权利与义务

1、乙方的权利

(1)拒绝执行违反国家法规或侵害人身正当权益的指派的权利

(2)乙方在国家法定公众假期，因美容行业需要在法定假日不能休假，可由甲方安排在该法定假日前后60天内补放。

(3)乙方因病，实行计划生育，分娩及婚事、丧事等，可请假但无工资，一个星期之内有基础工资;超过一个星期无基础工资，请假超过一个月作自动离岗，保证金不予返回。分娩凭小孩出生证明也不能超过一个半月，否则，做主动离岗处理，保证金也不返回。

(4)乙方请事假，须有正当理由及以书面申请和经店长批准方为有效，甲方不发给事假期间的薪酬。

(5)因公、私伤残、死亡，则严格按照司法程序处理。本会所概不负责。

(6)对经营管理过程中遇到的问题，有提出意见建议的权利。

2、乙方的义务

(1)坚决维护会所的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。

(2)根据会所的工作需要调整工作与休假的义务。

(3)不对会所隐瞒任何真实情况的义务。

(4)乙方在本会所工作期间的凡向上级各部门缴纳的个人所得税应由乙方自行缴纳。

五、福利及劳动保险：

(1)员工服务满N年，可依下列规定给予带薪年假：

A、工作满一年以上未满三年者：每年____日。

B、工作满三年以上未满五年者：每年____日。

C、工作满五年以上未满十年者：每年____日。

D、工作满十年以上者，每满一年递增一日，但总数不超过____日。

(2)基础工资按照在本会所工作年限递增。

A、工作满一年以上月工资增加100元。

B、工作满二年以上月工资增加200元。

C、工作满三年以上月工资增加300元。

D、工作满四年以上月工资增加400元。

E、工作满五年或者五年以上月工资增加500元。

六、续订、变更、解除、终止劳动合同：

(1)合同期届满即告终止。如经双方协商同意，可以续订合同。

(2)如甲方因经营情况变化，调整经营任务，或者乙方因个人原因要求变更合同条款，经合同双方协商同意，可以变更劳动合同的相关内容，并由双方签字(盖章)。如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的，甲方可以解除劳动合同。

(3)有下列情形之一的，甲方可解除劳动合同，并不作任何补偿，同时也取消年终奖金。

1、乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度。

2、乙方严重失职，营私舞弊，泄露商业秘密，对甲方利益造成损害的。

3、乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的。

4、乙方不能胜任工作，连续三次遭到客人投诉或者不满，有一次故意与客人争吵或者谩骂客人的。

5、不能履行遵规守制，看守好店铺，因个人大意使会所遭到损失或者有五次迟到早退。

6、与客人当面交流或者是电话交流，故意诽谤本会所名声的;或者在职期间在异地非会所之内故意诽谤本会所的。

7、对外的销售活动中故意损害会所的形象，私自向客户提出会所合约外的任何个人要求。

8、乙方患病或非因工负伤的，医疗期满后确实不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排工作的。

9、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同不能履行，经双方当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

10、若甲方因不可预见的意外因素，造成严重财政困难时的正常裁员，可单方面终止合同，一旦意外因素得到克服，财政状况好转而需要增员时，甲方应优先考虑乙方。

七、本合约期满，如果双方续约，则应另行协商确定续约的条件和支付，以及乙方的工作职责和目标。

八.下列情形之一的，乙方可随时通知甲方解除劳动合同：

(1)甲方不按劳动合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的。

(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。

九、保密和不竞争

(1)所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或披露或由乙方从甲方获得的技术和商业秘密，包括甲方的供应商、客户关系、营销方法和销售组织等，均属保密范畴，乙方承担保密义务并保证不会将它们用于本合同以外的用途。

(2)在本会所期内或续约期内，乙方不得直接或间接地参与与甲方业务有竞争关系的业务或组织。作为甲方支付约满酬金的代价，乙方在本合同期满后一年内不得直接或间接与甲方业务竞争。

十、乙方辞职经甲方批准后或被甲方解雇者，应以甲方的信誉及利益为重，不得对外泄漏业务上的机密，以及从事有害甲方声誉及业务进展的事项。如乙方给予甲方造成经济损失或工作遭受破坏，乙方应承担赔偿的责任及应负法律的责任。

十一、甲方制定的《员工手册》和相关员工的制度等，均为本合同的附属文件，与本合同有同等约束力。

本合同自签订之日起生效，签约双方各执一份。

十二、因本合同履行而引起的或与本合同有关的任何争议，双方首先应友好协商解决。如协商不成，则应将争议提交当地劳动仲裁委员会仲裁。

甲方：乙方(签署)：

盖章：员工姓名(正楷)：

日期：日期：

美容会所抵押合同优选2

甲方合伙人姓名：

乙方合伙人姓名：

丙方合伙人姓名

甲。乙。丙三方本着公平。平等。互利的原则在不违法的前提下拟订合伙协议如下：

第一条合伙经营项目：

美发美容

第二条合伙期限出资额，方式

合伙期限为年，自20________年_____月_____日起，至20xx_____年_____月_____日止

各合伙人都以现金方式出资，每人出款金额为相等，计人民币()元小写()每人占(33%)的股份。

第三条盈余分配与债务承担

1工资分配：按合伙人在工作中以提成的方式来计算，经三方商议按个人所做营业额的30%来提成。

2盈余分配，除去日常开支，员工工资，奖金后所剩盈余然后甲。乙。丙三方平均分配。

3债务承担：如在合伙期经营过程中有债务产生，合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人出资为据，按比例承担。

第四条退伙、出资的转让

退伙必需有所有合伙人认同方可退出，不得在合伙不利时推出，未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿，创业初期的出资充公，不予退还。出资的转让：如合伙人转让自己的出资，转让时合伙人有优先受让权，如转让合伙人以外的第三人，必须经所有合伙人同意，否则以退伙对待转让人。

第五条纠纷的解决

合伙人之间如发生纠纷，应共同协商，本着有利于合伙事业发展的原则予以解决。如协商不成，可以诉诸法院。

第六条法律负责人

经甲。乙。丙三方商议决定由()方来做发如雪的法律负责人，如以后甲。乙。丙三方共同投资的发如雪美发店出现什么意外必须要甲。乙。丙三个合伙人共同承担。

第七条本合同如有未尽事宜，应由合伙人集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本合同具有同等效力。

第八条本合同正本一式3份，合伙人各执一份。本协议自合伙人签字之日起生效。

甲方合伙人：

乙方合伙人：

丙方合伙人：

20________年_____月_____日

美容会所抵押合同优选3

甲方

乙方

双方就营业转让事宜，订立本契约，条件如下：

一、转让标的：甲方愿将独资设立，坐落________，转让予乙方经营。

二、本件转让价格及其计算标准：

(一)________，存货作价为人民币________万元。________及存货另列清册交分别标明价格。

(二)上列________，存货经盘点如有增减变化数量，则依清册所记载价格，增减给付现金。

(三)甲方应收欠款计________万元，悉数由乙方承受，不另计价。乙方应承受甲方对外所欠一切债务。(本款根据实际情况取舍)

三、付款办法：于签订本契约的同时，乙方交付甲方________万元;其余款于点交完讫之日一次付清。

四、点交日期及地点：双方订定________日为点交日期，并定于商行现场为点交地点。

五、特约事项：

(一)本件点交以前，所有甲方对外所欠一切债务，概由乙方承受，并由乙方将营业承受承担债务的情况通知各债权人。点交前所积欠一切税捐、水电费用、房租、员工薪资亦同。

(二)商号名称或延用原名称，或变更名称，悉依乙方自便，甲方不得置同。甲方并应协同乙方办理商号变更登记手续，不得借故推辞。

(三)商号现承租坐落________号的租赁权，由甲方让与乙方，并由甲方负责出租人与乙方办理续租_年，与乙方另行换立租约，如出租人不允许续租或要求增加租金或提出其他条件，致乙方受害时，甲方应负赔偿责任。

六、违约处罚：任何一方违反本契所列各条情形之一，即视违约论，对方有权解除契约。如系乙方违约，愿将已付款项，任由甲方没收;若系甲方违约，则应按所收的款项加倍返还以为违约处罚。若有其它损害，仍得请求赔偿。

七、甲乙双方应各觅保证人，对甲乙双方的违约对他方应负赔偿责任，愿各负连带赔偿之责，并均抛弃先诉抗辩权。

八、本契约一式四份，由甲乙双方及保证人各执一份为凭。

立契约书人________

保证人：________

乙方：________

保证人：________

________年________月________日

美容会所抵押合同优选4

SPA美容养生会所集客系统方案书

“会员的增长决定了业绩的增长，会员增长的速度决定了业绩增长的速度，会员积

累的速度决定了资金回报率的速度！”针对行业的业绩增长模式，制定相对应活动政策，

有效的抓住商机，抓住可利用的客户资源，提高业绩有效增长，实现利润健康持续增长。对于会所而言，拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的立体营销推广活动，向顾客宣传美容新技术、新产品，并注重提供专业顾客留下良好的印象，来加强口碑的活体宣传效果。

集客系统前期准备工作：

1、了解自我：

成本估算，制定产品价格可调控范围，了解会所员工每日成本以及会所每日运营的

成本，有利于产品部制定开发更有性价比的项目服务套餐，也方便快速掌握业绩的发展趋势。

（比如，我们的店长员工享受特权比如某项目折扣价给客户，一方面顾客感觉享受

了特殊待遇，一方面店长感受到会所特权感。）

2、自我需要：

客户资料系统，完善到每个细节，做好客户资料登录，越详细越好，有利于从客户

资料中寻找营销商机，比如客户的喜好、习惯、禁忌，完善好会员集客信息资源，也方便美容师更好的与客户交流。客户登记表见最后的附录。

（比如集中一批兴趣爱好相近，举办对应主题活动，诚邀老会员带闺蜜前来一起享

受活动的欢乐。）

3、自我开发：

会所趋向一条龙服务，从客户的角度出发，去感受会所的服务优劣，完善服务项目

与内容，有效结合目前所拥有的资源，（美容、美发、皮肤护理、养身、美甲、化妆、购物等）VIP特级会员享受套餐服务的同时+个性定制养生计划+生活养生顾问，完成较好的口碑营销体系。

（某位VIP会员要参加晚会，可跟我们提前预约在下午某个时刻，从美容护肤+造

型设计+服装搭配由我会所一条龙服务完成。）

4、资源开拓

增加会所纳新渠道能够增加会员数量，好的会员分析系统有利于筛选会员的质量，增加纳新渠道，保证一定会员增长，增加忠实会员成长的机率。

（渠道的开设要虚实结合，通过活动主题开展线上线下纳新。其中渠道大体方向：网络平台、合作伙伴、广告推广等）

老店集客系统实施：

优化老顾客群体结构：

会所顾客结构的合理性，决定了会所最终的利益，要想长期留住老顾客，顾客的开

发是决定的根本因素。

第一类顾客：超级VIP，高消费额高消费率的会员是最理想，是每一家会所都追求

的，对于这一类顾客要全力维护。

第二类顾客：高消费额低消费率的会员是最佳增长点，应保持现有消费额，努力提

高其消费频率，促使其向第一类发展。

第三类顾客：高消费率低消费额的会员是会所经营稳定的重要保障，应力求稳定，

保持现有收入，同时尝试提高其消费额。

第四类顾客：低消费额低消费率的会员可尝试促使其向前三级转化，如效果不明显，

则可以考虑适当减少精力投入，甚至主动放弃。

流失顾客结构分析与对策

每一家会所都面临顾客流失的情况。但绝大多数会所对顾客流失情况并没有监控和分析计划，更谈不上采取有针对性的策略。一家会所顾客的分布，有比较明显的地区性，因此，恶性的顾客流失会带来致命的影响。

顾客的自然流失是很难避免的，主要是非自然流失。如果是第四类顾客流失，一般不必过分担心，如果是前三类顾客流失，特别是对第一类顾客的流失，就应该及时跟踪调查，分析顾客流失的原因。找到问题后，应认真分析问题的性质与严重程度，并测算解决问题的成本与收益回报，以决定是解决问题还是调查目标群体定位。

新顾客中的重点顾客

通过对老顾客中的重点顾客的分析，我们可以总结这些顾客的群体特征与消费特点。这样，在面对新顾客时，我们就可以根据这些顾客的群体特征与消费特点去大致识别在新顾客中哪些人成为重点顾客的可能性更大，并对这些顾客进行重点开发。

潜在顾客群体的开发标准

通过对老顾客中重点顾客性格、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等各方面的研究，我们就可以明确潜在顾客的开发标准，这将大大提高潜在顾客开发方向的准确性，并有利于采取更合理的开发方式来降低开发成本。

另介绍：“顾客地图”的制作：

a．首先，要准备一张以自己店铺为中心的地图（比例尺：1：1000）；

b．在这张地图上，以延迟占铺所在地为中心，画半径分别为250米、500米、750

米、1000米的圆圈；

c．然后，从顾客薄上挑选出顾客的居住地，在地图上标示出其位置；

d．对于特别重要的会员，要用不同的颜色在地图上标绘其位置；

e．最后，在地图上标明自己的主要竞争对手的位置。

制成了一张顾客地图，根据地图进行分析判断，就能从地图上知道这个区域的大致情况。例如：自家会所的顾客集中，而且大多来自集体宿舍区、公寓较多的区域，美容价格就必须与技术水平一致当来自高级住宅区的顾客较多的时候，必须注意讲究服务细节，服务要热情周到等。此外，如果顾客来源较少，则很可能是广告宣传力度不够、美容价格、店面形象不适合该区域顾客以及交通不便等。

老会员带新会员集客

从目前情况来看做老顾客带新顾客一直是一种最有效的手段之一。

A：细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老会员愿意；

B：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端会员或新会员愿意接受；

C：通过活动展示美容院文化，服务，增加老会员的自豪感，增加新顾客的好感；D：通过一部分利益的巧妙赠送，让老会员愿意帮助忙纳新；

E：通过让老会员感受到实实在在的优惠，而让老会员愿意带朋友或转介绍。

提出以下方法以供商榷：

方法一（属口碑营销之一）：

以美容师成长经验、技能大比赛、以及优秀美容师评比以及美容养生讲座的模式，女性感兴趣的相关活动，如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流，在这些方面下功夫是非常重要的。此外，在维护固定客源的同时，还要下功夫开拓新客源。在通常情况下，会所的固定客源每年必须递增10%左右，这是会所保持生意兴隆的关键。

举办以上活动，提前一月有针对性的通知顾客（最好在护理的时候让美容师告知顾客），内容：“姐，我们下个月要举行一个技能评比大赛，获胜的美容师能拿到进修培训奖金和外出旅游的机会，配对的顾客也将获得我们会所送的大礼包，但是需要您的帮忙

和配合，因为是美容师和顾客配对来同时评比，那么您看你有没有同事/朋友/在附近工作/居住/同一商圈的朋友可以邀请过来，她可以获得护理机会，一同参加评比。”

结论：可以挖掘潜在顾客，诱导顾客介绍会所周围工作或居住或有潜在美容护理需求的朋友/同事/家人前来。

方法二（属口碑营销之一）：

会所拓展客源的另一种有效方法，就是充分利用体验卡或友情卡，比经由小道消息进行宣传又前进了一大步，它的主要好处就是会所可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为：将事先制作好的体验卡邮寄派发或夹报的方式给目标消费群，让顾客通过对会所服务、技术、产品的体验，加深对美容会所的了解和认识，使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。

除了派送体验卡，会所还可根据自己的实际情况，制作友情卡，把友情卡散发给来店做美容的所有顾客，并向顾客承诺，如果她为会所介绍了3名以上的客人，她就能从高端美容会所得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。对于使用友情卡的顾客，会所所提供的服务，很重要的一点是服务的内容要符合高端美容会所的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。

在办卡时，达到一定消费额度时候，赠送高端顾客一张或者以上体验卡及公益项目。比如，办理名茜会所元名媛卡的顾客，可再赠送1张体验卡或每张卡由会所出资购买1份公益助学爱心书包，顾客可以将体验卡赠送给朋友和自己一起结伴体验会所的服务，还可以替朋友/家人捐赠爱心书包给需要助学的贫困少年。（爱心书包由会所付费，需要在会所现场登记顾客资料及体验卡资料）在做护理的同时献爱心，爱心说包需要回执单给予客户审核我们真的为客户区做了公益事项。

结论：此举的好处在于可以从高端顾客手上得到顾客圈子的潜在新客资料，并且日后根据资料做电话会员拜访的时候以感谢对方公益事业为借口不会引起顾客的反感，并且可以获得国家部门相关的公益证书，名利双收。

PS:“爱心书包”是中国XX发起的为贫困少年助学的公益活动。在邮局就可以办理。也可以与本市的红十字会联合搞某项公益主题活动。

方法三：

建立会所礼品中心展示柜，订做会所logo胶贴。从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化装箱到美发产物，儿童、男士用品，美容小仪器等。针对新奇、高端、罕见、潮流等来选择适合会所不同身份顾客的礼品，可以达到事半功倍的效果。

可以选择一个优秀渠道，建立自己的礼品中心。选择一件好的礼品至关重要。如会所举办“拓客”活动，每月凡是来我店护理的顾客如果再办卡，介绍朋友办卡，每卡将会获得会送礼品中心发送的礼包！

举办“最铁粉丝礼”活动

凡是每月能到会所护理4次及以上的顾客，坚持一段时间。可获得又会所送出的新奇礼品套装一套！

增加会所顾客关怀政策

建立顾客电子档案，在顾客生日赠送顾客一份感动惊喜礼物。可选择：如到店赠送蛋糕、在礼品专区选择一份礼物带走。逢年过节贺卡邮件带去节日问候。

口碑打造与维护：

每个在籍会员都是会所移动的广告活平台，用服务征服每个在籍会员的心，会员数量可成裂变的方式成长，所以会所的形象、工作伙伴的细微言行都关系到在客户眼中的地位高低。

针对性会所可提出让会员找会所不足之处，用于承认错误，改正部完善的地方，把恶性循环的可能性扼杀在摇篮里。同时鼓励员工对会所的工作提出有建设性的建议，完善我们的服务系统，提高服务质量。注重细节，成就完美。

在注重日常中工作细节的同时，也要及时发现并阻止已经传播的企业不良影响负面新闻的传播，比如网络。

VIP会员集客

VIP会员可以让业绩翻倍，在业绩中占有非常重要的地位！

首先VIP会员是由普通顾客中升级而成，所以我们的美容师以及营销人员必须注意普通客户中的潜在VIP会员人群，做好铺垫。

一、成为VIP的会员标准条件：

在顾客中能够消费额以及消费率都比较高的，年消费额达到一定基数的顾客；

充值一定金额的会员；能够给会所创造比较客观的业绩帮助会所拓客达到一定

基数的普通顾客，通过套餐加套餐升级VIP的顾客都可以是VIP会员的成长路

径方法。

二、VIP会员的特权人生：

成为会所VIP会员之后享受一般会员的权利之外还享受自己身份特权：

VIP会员可以预约可享受当天前三小时预约；

VIP会员由会所VIP会员顾问专门负责接待；

VIP会员可享受会所特供的水果一份以及可以点花茶单任一款饮品；

VIP服务项目由会所高级美容技师提供服务；

VIP会员享受VIP房间使用权；

VIP会员服务内容时间等与普通顾客起冲突，VIP会员享受优先权；

VIP会员可享受本品牌本地区会员统一价消费，异地本品牌店八折优惠价；

VIP会员可优先体验一次会所新引进项目，对项目满意之后可享受8

折服务价；

VIP会员享受每月一次送给朋友会所一个项目体验的资格；

VIP会员最重要的可享受个性化定制养生计划和配有一名专属养生顾问；

三、VIP会员独立经营团队：

VIP会员是公司最主要的业绩来源，几乎占80%。必须要有专门的部门来维护，

从会员的的开发，服务以及再跟踪，必须牢牢掌握住会员的信息，防止流失。

VIP会员享受最温馨，最贴贴，最尊贵的服务。

新店会员集客

消费者中，无非有两种人：1、是没有做过护理的人；2、是已经有护理场所的人。那么没有做过护理的人，我们就需要对她进行教育，让她成为护理大军中的一员，而做过护理的人，则需要将其转入自己开的美容会所里进行护理。

针对第一种没有做过护理的人，我们要采取什么样的形式才能让她选择美容护理，根据在市场操作的经验来看，在大街上进行护理体验卡销售的方式效果最好，（说明不是其他方式不好）不少美容会所都是在没有装修完毕的情况下进行预售卡销售，等开业时就有顾客迎门，将美容院带出开业没顾客，美容师流失的怪圈。

第二种做过护理的人，您想让她放弃原来的护理店换到您的店里难度是有的，因为女性到了35岁以后希望稳定的心理占据80%以上，但是，女性就是个不断尝新的消费人，我这样说是有根据的，服装款式不断翻新就是为了迎合女性这一消费特点，女性产品不断换颜色，包装也是为了满足女性不断尝新的消费特点，而美容院3-5年才装修一次，产品品类也没有零售企业那样丰富，怎么才能让女性既要稳定又要尝新的心理都得到满足，从而更换美容院，经过很多方法尝试，发现女性在选择美容院的时候不是愿意

的稳定在一家的，而是害怕换了以后带来的后果，比如：换一家要换产品，那么产品适不适合就很难说，这种风险她是不愿意冒的，再比如，换一家她熟悉的技师也要换，女性美容技师都是与她接触最亲密的，换个人她的心理也会不适应。所以就必须要能够非常了解后她才愿意更换。所以，采用商户会员共享的方式帮助美容院进行纳客，这样可以解决顾客与美容院不熟悉的环节，剩下的就需要美容院在服务上让顾客得到认可就可以让顾客更换了，因为她也许本来就受够了原来的美容院，只是一直没机会离开。

市场普遍的拓客原则：

1、立体广告法，团购法

投资年度吸纳新客源的立体广告。成立专业将美容批发销售给单位的团购小组。

2、连锁法：

可锁定老客人于促销期间，护肤，带二人亦可同时，此券同时只限几次。

3、口碑制造法：

可选择一特定公共场所人员为其半价治疗，条件为积极宣导会所之效果。

4、布点法：

可以高端美容会所为中心点方圆1000米以内之f@1、商场或人潮众多之商业街设置简单的体验所，然后收集客源至总店享受服务。

5、名牌法：

可选择消费大众熟悉常用之名牌商品，例如：皮包、饰品等赠送，以达到提升自我档次同时吸收高档客源。

6、教育法：

可利用简单便宜的美容教育，例如：上班族学习3天美容课程只收100元或到各有潜力单位教学美容保养等基础教学，以达到接触爱美女士、制造客人等功效。

7、借将法：

可选择人缘特广或知名度形象好之当地人士，与其部分合作，凡其所带之客源与其分红，如此可广开客源。

作为新店开业初始，尤其是在开业的前几天是会所创造高业绩的黄金时间，开业前应该组织内部员工做好外创PK比赛，前提是选好外创的方式，比如赠送广告单页，顾客可凭单页享受优惠活动，可通过明主集中制，群众的力量是伟大的，集思广益定好方式，地点，时间，目标等，每日做好做好总结工作，完善营销宣传的方法。

再者制作会所开业友情体验卡赠送给潜在的合作商家，利用好社会已具规模的商家所拥有的资源，选择合作单位必须要结合行业的属性与会所能够进行有效的长期合作者优先，通过合作也可筛选出真正的合作伙伴，记录好友情卡发放情况以及记录好友情卡来店顾客的信息。(高尔夫球场、银行、餐饮、高端购物中心、英语教育机构、银行、奢侈品保养店、高端幼儿园、瑜伽、舍宾健身馆等同等不同类的会员单位等，目的是为了得到更多更优质的顾客)

了解了上述的情况我们就清楚我们在开美容院初始的时候，需要制定纳客的计划与方案如何下手了！

第一、找一家有经验的拓客公司，（最好不要让产品公司送拓客案，这样到时候进退两难），在开业前1周进行商演纳客，这样在开业的时候就不会出现开门却没有客人的情况了；

第二、与周围的银行，红酒馆等会员、高端消费场所建立合作关系，让她们贡献她们的顾客资源，通过她们介绍将您的会所推荐给她们的会员，解决了高端顾客不足的问题；

第三，建立商圈联盟，至少6家不同类型的商户联合起来共同拓客，采取排他性的拓客合作，这样一来就会让周围的竞争对手不知所措。

其他建议：

1)拥有自己的短信群发集团平台（短信或微信或QQ群）前提在客户登陆信息的时

候，就咨询好会员是否需要我们每天的健康美丽养生信息（信息参杂营销项目内容，如的引进套餐），做好会员接受与否的信息防止不明缘由的被会员反感；

2)将会所现有的座机号码与相关手机绑定，防止出现客户预约时间产生无人接听状

态，好的会所应该给客户提供最贴心的24时候信息咨询服务；

3）建立会员资料电子档资料与文件档案双重资料，做到及时有效调阅，详细记录会

员服务流程，客户跟踪人员，卡住每一个环节负责人，并做好档案管理备份；

4）制作会所吉祥物与会员手册，吉祥物可选择玩偶或者毛绒玩具，在会员购卡的时

候作为礼物赠送给会员，为会员独有礼品，吉祥物也是名茜一个移动宣传平台。

5）美容师团队的打造，因为顾客都比较认人，一个人员换动比较大的团队会造成顾

客一种不安全的心理状态，美容师是直接服务于顾客的，在交流过程中可以更直接的指导顾客的感受以及想法，所以每天小结与每周小结很重要，经店长整合联合每周客流量与项目销售比较，可以给产品部开发部营销部门提供很好的回馈。

顾客分析表

会员登记表

美容会所抵押合同优选5

二〇一一年十二月目录

发展前景3市场分析3店面简介4发展战略5管理结构5市场营销8财务预算9

投标背景

随着收入丰厚的白领女性和拥有个人事业的成功女性的不断增多，她们已逐渐成为美容院最具消费能力和做活跃的顾客。由于她们在生意场上活职业场合的社会角色份量的加重，其对美容的要求已远远超出“面部美容”的范畴，而进入更深层次的“整体美容”、“心里美容”。因此，她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所，这种场所就演变为顾客生活与工作的“加油站”。市场分析

美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点，巨大的商机已经凸现。今后几年，以科技创新、品牌创新、质量创新、服务创新为本的“新美容经济”将成为中国第三产业中的最大亮点。

A：请跟我来（爱的鼓励）

B:12、123、1234、耶！

A:我们的宗旨是:

B:永远是顾客的最爱！

A:我们的职责是:

B：创造美的保健师！

A:我们的梦想是:

B:做美容行业的领头狼！

A:我们的目标是:

B:解决顾客需求，打造魅力女性！

A:我们的相处原则：

B:多说好，少说遭，不说不，说她就说她的好，不抱怨、不责备、不

批评、多赞美、多鼓励、多感谢！

A:下面请宣誓（我宣誓，从今天起）：

从今天起，我要拿出十万分的精神和全力以赴的态度达到巅峰状态，遇到困难决不、决不、决不放弃，坚持、坚持、再坚持，相信

一切皆有可能，梦想一定成真！

4嘉宾致辞

5团队舞蹈

6剪彩仪式（具体流程演练）

7腰鼓队游街宣传

11；30庆典结束

十一，人员安排

1，礼仪6名（自备人员6名，剪刀2把，佩戴该会所绶带）2，开业精彩嘉宾2名

3，现场督导3名

4，主持人1名，音响师1名

十二所需物料

1、剪刀（根据剪彩人数定）

2、托盘（根据剪彩人数定）

3、剪彩花球

4、礼仪人员主持人

5、礼花炮

6、揭幕：授带（根据店内工作人员定）

7、嘉宾胸花

十三，预计费用

1，音响（带音响师）300元

2，腰鼓队（2天）400元

4，门口红地毯，气球拱门300元

5，鲜花花篮5对500元

6，大红绸及托盘100元