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火车已出发,没乘车,忘记了,还能退票吗

ask****136 广东-深圳 交通事故赔偿咨询 2020.02.05 21:31:39 458人阅读

火车已出发,没乘车,忘记了,还能退票吗

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您好,建议让律师介入详细了解案情,好制定合理的解决方案

2020-02-06 09:56:01 回复
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地区:四川-成都

火车开了车票还没有取出来不能退票的。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在官网上办理退票的,取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口,携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续,代售点是无法办理退票或改签业务的。关于火车退票服务:对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,火车票不能进行退票,但旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签或改签后没有赶上火车的,只能作废。

2020-11-20 09:50:07 回复

您好,没有身份证无法办理相关业务,建议您尽快改签或者回家去取身份证。以免耽误您的行程

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