客服就回复要继续核实, 去哪儿网49元免费改期和3733元差价是否涉及价格欺诈霸王条款?
ask****624
天津-河西区
刑事犯罪辩护咨询
2019.06.12 12:06:18
388人阅读
本人于2019年5月在去哪平台上买了两张阿联酋航空布达佩斯飞北京的机票,3732一张机票,随单买了49元免费改期一次的服务。因个人原因要将机票改签至10月,于6月10日提交了改签申请。客服电话联系我要支付改签费用。我表示当初已经买了免费改期为什么还要费用,客服表示免除了改签费,此为“升舱费”,要3K余元,在我追问下客服说再核实一下。
当晚再次联系在线客服,客服表示改签费1287,“升舱费”3733(购票价格3732),免费改期只能免除改签费,依然要补所谓“升舱费”。我申请同仓改期,为什么会有升舱费。客服解释为机票差价,实际申请改期时去哪平台上当次机票价格为4125元,阿联酋航空官网价格为4872元。再询问差价依据,客服就回复要继续核实。
去哪儿网49元免费改期和3733元差价是否涉及价格欺诈霸王条款
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
我也要问