陈俊喜律师:本人在携程网27号凌晨24点点击定4月28号的机票进入系统填写信息后直接用工商银行付款?
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内蒙古-鄂尔多斯
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2014.04.27 17:33:34
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你好,陈俊喜律师:
本人在携程网27号凌晨24点点击定4月28号的机票进入系统填写信息后直接用工商银行付款成功订购了当日机票,当时手机没有收到订单的任何信息,我28号早上10:30打的电话咨询携程网回答我的却是变成了5月28号的机票,我说为何当时收不到信息,客服说已经发了3个信息给到乘机人的手机了,但是乘机人却没有收到任何的信息,信息是28号早上10:40多分才收到的信息,也就是我打电话投诉后才给乘机人发的订单信息,还说怪我当时付款为何不看清楚是我确认了的机票是没有办法改签和退票,你的是特价机票。我无法申述。网站付款时自动跳转付款网页修改了定机日期,当时急让付款人没有防范直接点击了直接支付了现金。
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