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我寄的快递是邮政的,现在快递丢了,该怎么办呀?

ask****160 四川-成都 消费权益咨询 2019.04.08 17:55:25 6120人阅读

我寄的快递是邮政的,现在快递丢了,该怎么办呀?

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地区:四川-成都 咨询解答:19926条

你好  如果是因为快递的原因可以找对方索赔。

2019-04-09 11:36:02 回复
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地区:四川-成都


1.有保价就照保价的数额赔偿:保价是一种加收费用的邮递业务,用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等,如有遗失,邮电部门按保价金额负责赔偿。现在邮局保价费按保价金额的5‰收取。
2.没有保价的话,一般按照运费的3倍赔偿:快递没有保价,一般是按快递费用的3-7倍进行赔偿,快递单的背面处都会有详细的条款说明。
3.或者和快递小哥商谈具体的数额了:看快递小哥丢了件多少就让对方赔多少。如果遇到无赖快递公司,不管是什么快递,只要有丢失、破损之类的,不要跟快递扯皮。就一句话,说出你的合理要求,问他们答不答应,只要不答应,有个网站叫国家邮政局申诉网,百度一下,然后如实填个投诉,然后坐等就行了,有时候比较慢,要等十几天,有时候三五天就可以,就算再无赖的快递公司,态度也会一下子大转弯,恭恭敬敬的帮你解决问题!

2020-09-23 06:28:59 回复
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