网购如何投诉 我不是很清楚的 谢谢

[律师回复]你好，可以起诉。根据我国现行法律规定，网络暴力（包括网络诽谤、侮辱、侵犯隐私等行为）属于违法行为，受害人有权通过法律途径维护自身权益。具体能否成功起诉，需要看行为是否达到法律规定的"情节严重"标准以及证据是否充分。

[律师回复]具体什么情况呢？可以详细沟通一下

[律师回复]可以报警，但警察可能不会立案，因为这通常属于民事纠纷，而非刑事犯罪。不过，在特定情况下，报警可以作为施压手段，帮助你启动维权程序。

[律师回复]具体什么问题请详细说明

[律师回复]当他人在网上曝光你的电话号码等个人信息，这种网络暴力行为已经侵犯了你的合法权益，你可以通过以下步骤来维护自身权利： 固定证据 这是非常关键的一步，没有证据后续维权会很困难。你可以对网暴者公布你个人信息的网页、帖子、聊天记录等进行截图保存，也可以通过录屏的方式记录相关信息的呈现状态。对于这些电子证据，最好能进行公证，增强其证明力。 要求平台处理 依据《民法典》第一千一百九十五条规定，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。你可以向发布该信息的网络平台进行投诉举报，向平台提供证据并要求其采取删除、屏蔽等必要措施制止侵权行为。并且留存好与平台沟通的记录，比如聊天记录、邮件等。 与侵权人沟通 尝试与网暴者取得联系，要求其停止侵权行为，删除已公布的信息，并向你赔礼道歉。沟通时，注意保留聊天记录或通话录音，以备后续可能的法律程序使用。如果对方态度恶劣，拒不配合，这也能作为其侵权恶意的证据。 报警 他人公布你的电话号码等个人信息，可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。你向公安机关报警，提供相关证据，请求警方介入调查，追究其行政责任。 提起民事诉讼 如果上述方法无法解决问题或者你希望获得民事赔偿，你可以向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担民事责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。根据《民法典》第一千零三十四条、第一千零三十七条的规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。同时适用第一千一百八十二条，侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。 由于法律诉讼程序相对复杂，建议你咨询专业律师，在律师的指导下完成诉讼流程。

[律师回复]流量套餐一直要加量还得换设备，这情况可能涉及商家不合理设置。你可以先看套餐合同，明确双方权利义务。若合同有欺诈或不合理条款，可与运营商协商退款或调整套餐。协商不成，可收集消费记录、合同等证据，通过投诉等方式维护权益。

[律师回复]网络上威胁、辱骂、骚扰，同样是违法行为，及时收集证据、报警处理、到法院起诉，详情可以电话咨询。

[律师回复]未成年人玩游戏要求退款，得看其民事行为能力和充值金额。若为无民事行为能力人，充值行为无效可全额退；限制民事行为能力人，与其智力、年龄不相符的充值，家长可主张退款。解决方案是先收集充值记录、孩子玩游戏视频等证据，再与游戏平台协商，表明孩子充值未经家长同意，争取退款。若协商不成，可走法律途径。

[律师回复]扫码付款后一般不能直接获取对方联系方式。支付平台为保护用户隐私，不会随意披露付款对象的信息。若想获取对方信息，可先尝试与对方沟通协商，看其是否愿意提供。若涉及交易纠纷需获取信息，可通过合法途径，比如申请证据保全等方式来获取相关资料，但这得符合法律规定和程序要求。

[律师回复]若支付宝被司法冻结，首先要搞清楚冻结原因，可能是涉及诉讼、执行案件等。若因自身有未了结的案件，应积极应对，主动履行义务，比如偿还债务等。待义务履行完毕，相关冻结措施会解除。要是认为冻结有误，可收集证据证明自己的主张，向采取冻结措施的一方提出异议，经审查确实错误的也会解封。

[律师回复]网络辱骂属于侵权行为，侵犯了他人名誉权。若遭遇网络辱骂，要及时保留相关证据，比如聊天记录、截图等。可先尝试与辱骂者沟通，要求其停止辱骂并赔礼道歉。若对方不配合，可通过平台投诉，让平台介入处理。若辱骂情节严重、造成恶劣影响，可采取法律途径维护自身权益，追究辱骂者法律责任。

[律师回复]网络恶意造谣诽谤他人是违法行为。被侵权人可要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。若造成精神损害，还能主张精神赔偿。可先与对方沟通协商解决，若协商不成，可收集聊天记录、截图等证据去法院起诉，要求追究其法律责任，严重的可能构成诽谤罪，需承担刑事责任。

[律师回复]遇到网上被恶意侮辱谩骂，保留好相关辱骂的聊天记录、截图等证据。可以先尝试联系平台要求其采取删除、屏蔽等措施。若对方仍不停止侵权行为，可考虑发起民事诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失等。法律会保护公民的名誉权等合法权益，坚决维护自身权益很重要。

[律师回复]社交账号冻结一般有被盗用风险或违规操作等原因。若遇到冻结，可先在线上按指引申诉解冻，提交能证明身份和正常使用状况的资料。若申诉失败，可找能证明账号正常性的证据去处理。平时要保管好账号信息，避免违规操作，降低被冻结风险。

[律师回复]信息泄露可能侵犯个人权益。若发现信息泄露，首先要保留好相关证据，像聊天记录、短信等。然后可与泄露方沟通，要求其停止侵权并赔偿损失。若沟通无果，可去法院起诉。日常生活中要注意保护个人信息，不随意在不可信平台留信息，避免信息进一步泄露。