线下交易卖媒炭，买家煤炭烧完了，买方家人发抖音在网络上造谣污蔑名声，我的诉求是:让对方删除抖音视频，删除后立即支付费用?

[律师回复]七天无理由退货一般要求收到商品七日内且商品完好；已经使用往往影响完好，商家可拒绝无理由退换。但若存在质量问题，可依质量瑕疵或三包主张修理、换货、退货。建议先保留开箱和使用证据，查看商品页面承诺，与商家协商；协商不成走平台纠纷处理或起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]先录屏保存抖音视频和链接，书面发消息限时删除并结清煤款；对方不删就起诉名誉权，要求删视频、赔礼道歉、赔偿损失，煤款一并主张或另案起诉；别把删视频和付款绑成唯一条件，付款义务独立，可谈先删后付但留书面记录。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复]先录屏保存抖音视频、账号信息、发布时间和转发评论，最好做公证；随后向抖音平台投诉要求删除并留存回执；同时发书面函要求对方停止侵害、赔礼道歉并赔偿；协商不成可报警固定证据，再以名誉权纠纷起诉，请求删帖、道歉、赔偿。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

[律师回复]保存群聊截图、录屏和原始记录，通知发布者删除并赔礼道歉；协商不成可向法院起诉名誉权侵权，要求停止侵害、消除影响、赔偿损失；传播广、情节重的可报警处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]你好，朋友圈的证据你保留起来了吗

[律师回复]你好，固定好证据的话，可以向法院起诉

[律师回复]网上用别人照片诽谤辱骂，已侵犯肖像权和名誉权，情节重还可能治安违法甚至构成侮辱诽谤罪。首先赶紧截图录屏保存帖子、账号、链接和传播数据；其次向网站平台举报要求删除屏蔽；再次报警并提交证据；最后可起诉要求停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]先别忍，尽快把聊天记录、截图、录音、证人信息保存好，最好做公证或时间戳。然后书面要求对方停止侵害、删除内容、赔礼道歉；拒不处理就报警，公然侮辱或散布隐私可依治安管理处罚法处理。也可向法院起诉人格权纠纷，请求停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿精神损失。注意别以暴制暴，避免二次传播。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一解答。

[律师回复]不提前通知去找一般不算侵权，但要看方式。若对方明确拒绝仍反复尾随、蹲守、堵门、闯入住处或公开隐私，可能侵害生活安宁、隐私权，甚至触治安管理处罚法。先尊重对方意愿，用正常方式联系并留记录；对方拒绝就停止，别骚扰跟踪。已发生可要求停止侵害、赔礼道歉，必要时报警或起诉。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]你好，可以起诉对方要求对方消除影响

[律师回复]公共走廊一般属业主共有，个人装监控若拍到邻居门口、进出规律，可能侵犯隐私和个人信息权益，有违法风险。建议先与邻居商量，调整角度只照自家门前，不录音、不传播，并向物业报备；对方反对就拆除或改位置，协商不成可起诉要求拆除、删除。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

[律师回复]您好现在方便详细沟通吗007

[律师回复]可以，看严重程度和损害程度

[律师回复]商家承诺价保双11，就应按承诺补差；优惠券是否排除，要看其宣传和规则有没有明确写明，没写清就不能事后单方反悔。先把商品页价保说明、聊天记录、下单和用券截图留好，向平台投诉要求补差；平台不处理，可向市场监管机关举报，或到法院起诉主张违约。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复]只有对您的相关权利（声誉、名誉或相关得利益损失）造成影响，才可以通过诉讼程序维护自身权益。如有需求可以拨打我的电话。