网购未收货应找哪个来进行赔偿

网购没收到货的责任归属，不能一概而论，要结合交易全流程的不同节点拆分判定。
要是你下单付完款后，商家从头到尾就没把商品交给快递网点，连揽收记录都查不到，这属于商家直接没完成发货义务，民法典里明确规定，这种情况商家要承担全部责任，你可以直接要求对方马上补发商品，或是全额退款，要是因为对方迟迟不发货耽误了你用这件商品造成额外损失，也能一并主张合理的赔偿。
要是商家已经按约定把商品交给快递，后续在运输过程中出现包裹丢失损毁的情况，你不用自己费劲去找快递掰扯责任。先看当初下单时的相关配送约定，有明确约定的直接按约定执行，没有特殊约定的，法定的快递运输损失追责权益属于寄件的商家，你作为收件的消费者，完全可以直接要求商家重新给你发一份完好的商品，或是直接办理退款。
要是你当初付的是全款预付款，收到的商品本身就有质量问题不符合约定标准，还可以依据消费者权益保护法的相关规定，直接要求商家把预付的全部款项原路退回。日常遇到这类纠纷，你可以先和商家沟通协商，沟通不畅的直接找平台提交聊天记录物流凭证申请介入调解，也可以向属地消协提交投诉材料，权益受损金额较高的，整理好全部交易证据走民事诉讼流程也能得到法律支持。

1、网购没收到货谁来担责，从来没有统一的标准答案，得结合交易全流程的实际状态拆分判定，不能笼统把所有责任甩给某一方。现实里不少消费者遇到没收到货的情况，第一反应就找快递问责，反而绕了不少弯路，其实先厘清交易环节里的责任边界，维权效率能高出不少。
2、要是商家从头到尾就没把商品交给快递网点，也就是常说的空单号、虚假发货，这种情况所有责任都在商家这边。按照现行民事法律里关于合同违约的相关规定，消费者不用跟快递产生任何交集，直接要求商家重新安排发货，或者补寄商品、退还已付货款就行，要是因为商家拖延发货导致消费者产生了额外的实际损失，也可以一并要求商家承担对应补偿。
3、要是商家确实已经把商品交给快递方运输，后续包裹在中转或者派送环节弄丢，这时候不能直接让消费者承担损失。先看当初下单时页面里有没有提前公示关于丢件的处理规则，有明确约定的直接按约定执行。没有提前约定的，消费者依然可以直接找商家要求重新发同款商品，或者申请全额退款。后续的丢件损失赔付，由商家出面跟快递方对接追责，不需要消费者耗费精力去跟快递协商索赔。
4、如果是消费者提前付了全款或者部分预付款的预购类商品，后续收到的商品本身有质量问题，或者商家承诺的服务根本没达标，按照消费者权益保障的相关规则，消费者可以直接要求商家全额退还预付的款项，不用受常规七日内退换货规则的限制。
5、普通消费者遇到这类纠纷，先拿着订单截图、物流异常的页面记录去找商家沟通，大部分常规问题都能在这一步得到妥善解决。要是商家故意推诿拖延，直接找到对应购物平台的官方客服提交证据申请介入，平台有法定的义务协助消费者处理纠纷，也可以向属地的消费者保护组织提交投诉材料。走到最后一步的话，也可以拿着所有交易凭证去法院提交立案申请，维护自身合法权益。
站在法律服务行业的视角看，后续这类消费纠纷的处理流程会越来越简化，不少地方已经在试点网购纠纷的线上快审通道，消费者后续维权的时间成本还会进一步降低。对应的电商平台也会逐步完善交易全链路的存证机制，不用消费者自己费力搜集各类证据，交易过程里的每一个节点数据都会自动留存作为维权的佐证。

网购没收到货，不能一概而论全让消费者承担损失，责任主体要根据实际场景划分。
如果商家根本没有实际安排发货，消费者可以直接要求对方承担违约责任，具体可以选择让商家继续发货，补发对应商品，也可以要求商家采取替换退款等补救措施，产生额外损失的还能主张对应赔偿。
要是商家已经正常发货，后续快递在运输环节出现丢件情况，先核对快递运单上的事先约定条款，有约定的直接按照约定方案处理。没有事先约定的，消费者不需要介入商家和快递公司的纠纷，依然可以直接向商家主张履行交货义务，后续由商家自行向快递公司追责索赔。
要是这笔网购用的是预付款模式，后续收到的商品或者提供的服务不符合质量要求，消费者可以直接要求商家全额退回预付的款项。
遇到这类情况可以先和商家直接协商，协商没有结果的，可以向购物平台官方或者消费者协会提交投诉，权益受损严重的也可以走司法诉讼渠道维权。

网购未收货的责任承担主体，按不同实际场景确定。
商家未实际发货的，依据现行法律规定，消费者可要求商家承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
商家已完成发货流程但快递在运输过程中丢失的，先核查快递单载明的事前约定内容，有对应约定的按约定内容处理。
没有对应约定的，商家可向快递公司主张索赔，消费者仍可直接要求商家履行交货义务。
采用预付方式购买的商品或服务不符合质量要求的，消费者有权要求经营者退回预付款。
消费者可优先联系商家协商相关争议，协商不成的，可向网购平台或消费者协会提交投诉，也可通过向法院提起诉讼的方式主张权益。

网购遇到没收到货的情况，责任到底该谁担，不能一概而论，得先区分具体场景来定。
要是你查到整个物流轨迹根本没有揽收记录，商家完全没把商品交给快递，这种情况属于商家没履行发货义务。按照民法典的相关规定，你完全可以直接找商家要求重新安排发货，或者申请退款，要是因为对方没发货给你造成了其他直接损失，也可以一并主张合理赔偿。
如果商家已经拿出了快递揽收的凭证，确实把货交出去了，但后续物流显示商品丢件，这时候别被商家一句“快递丢了不关我们事”就打发。先看你下单时对应的快递服务有没有提前做过丢件归属的特殊约定，有约定就按约定来处理。没有额外约定的话，快递公司的赔偿责任是对着寄件方也就是商家的，你作为收货方不需要去和快递扯皮，还是有权直接要求商家重新给你发一份商品，或者办理全额退款。
如果你的订单是预付全款类型，后续收到的商品或者预约的服务不符合说好的质量要求，按照消费者权益保护法的规定，你也有权直接要求经营者把预付的款项全额退回。遇到这类纠纷先优先和商家沟通协商，谈不拢的话可以找网购平台介入，或者向属地消协投诉举报，这些渠道都没能解决的话，也可以整理好订单、物流记录等证据走诉讼流程维权。