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我买的新车刚一年,有质量问题,修了两次没修好,我想退车,怎么办?

pub****162 宁夏-银川 消费权益咨询 2026.10.10 20:28:55 455人阅读

你好,我买的新车刚一年,有质量问题,修了两次没修好,我想退车,怎么办

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地区:内蒙古-呼伦贝尔市 咨询解答:4476条

结论:新车买来一年、同一质量问题修了两次还没修好,你已经符合退车或换车的法定条件,可以依法要求销售方退货,不必一直修下去。先说依据:家用汽车三包规定明确,在家用汽车产品包修期内,因严重安全性能故障累计修理两次仍未排除,或者出现转向、制动、车身开裂、燃油泄漏等特定故障,以及因同一质量问题累计修理超过五次,或者累计修理时间超过三十五日的,消费者可以选择更换或者退货。你修两次没修好,如果故障属于严重安全性能类,直接够退货条件;即便不是,同一问题反复修也可主张。操作上:第一,保留好每次维修的工单、记录,证明是同一问题且修了两次以上;第二,先向4S店或厂家提出书面退换车要求;第三,对方拒绝的,向市场监督管理部门或消费者协会投诉,也可以申请仲裁或起诉。提醒,退车时要按使用补偿公式计算折旧,但你无过错,该退就退,别被销售方用折旧吓住,依法维权。

2026-10-10 22:37:34 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:651429条

新车一年内出质量问题,修两次没修好,先看三包凭证和三包期。若同一严重安全故障修两次仍不能正常使用,或发动机、变速器等主要总成累计更换两次仍不行,可要求销售者换车或退车。先让店里出具完整维修工单,书面提出退车,留好沟通记录;协商不成,找市场监管机关投诉或到法院起诉,主张解除合同、退款并赔偿损失。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。

2026-10-10 20:29:53 回复
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15389052396 (咨询请说明来自律图)
地区:陕西-西安 咨询解答:213条

您好,需要咨询哪方面的法律问题,可以具体沟通

2026-10-10 20:29:38 回复
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    2026.06.08 1409阅读
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