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我想问下我的孩子在学校时用手机话费开通几个平台会员将近10个月我能不能追回?

pub****141 河南-新乡 学校侵权咨询 2026.09.25 19:24:36 471人阅读

你好,我想问下我的孩子在学校时用手机话费开通几个平台会员将近10个月我能不能追回

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地区:河南-新乡 咨询解答:738条

一般说孩子上学是不允许带手机的,而且是你的实名手机号码,你需要举证证明你孩子用你手机开通会员的事实。

2026-09-26 18:17:00 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:662455条

孩子属未成年人,未经你同意用话费开通会员并持续扣费,你可以不追认,要求平台和运营商退还。先留存账单、扣费截图、孩子陈述和监护证明,向平台应用内客服及运营商营业厅投诉,主张全额退款。若对方拒绝,可向法院起诉,列平台和运营商为被告。能否全退看金额、孩子年龄及是否与其年龄智力相适应,十个月持续扣费对你有利。尽快处理。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-09-25 19:31:42 回复
地区:河南-濮阳 咨询解答:1963条

您好。能否追回,关键看孩子年龄、扣费总额及是否经您同意。

若孩子不满8周岁,依《民法典》第20条属无民事行为能力人,其开通会员并扣费的行为无效,您可要求平台或运营商返还。若已满8周岁,属限制民事行为能力人;若10个月会员费总额较大、明显超出其年龄和认知,且您未同意、未追认,可依第19条、第145条主张该消费对您不发生效力,要求返还。若金额很小,与其年龄智力相适应,或您曾默许、事后追认,则较难追回。

操作上:先保存话费账单、扣费短信、平台会员记录、手机使用情况、户口本等。先向运营商客服查清扣费主体并投诉,再向对应平台申请未成年人退款;协商不成可向12300电信申诉、12315或消协投诉。仍不解决,可起诉实际扣费主体,请求返还款项。建议尽快处理,并关闭话费代扣、设置支付限制。

2026-09-26 08:16:36 回复
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    2026.06.08 1792阅读
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