昨天下午分期买了个手机但是他当时啥都没和我说清楚没说上锁远程管理后浏览器不可以安装软件我回来发现啥也不行让她退她不退?

你好，可以向当地的消费者协会投诉。

卖家没提前讲清手机带锁和远程管理，导致浏览器装不了软件，这属于隐瞒关键信息，影响你决定买不买，可要求退货退款。先留好聊天、付款、锁机界面等证据，找商家协商；不成向市场监管机关投诉，也可让分期平台介入。若构成欺诈，还可主张三倍赔偿。别再刷机或删记录。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。