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我买的衣服就试一下不能穿退回去商家说有香味?

pub****993 江苏-南通 消费权益咨询 2026.08.22 21:43:50 493人阅读

我买的衣服就试一下不能穿退回去商家说有香味

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多少钱的衣服,看看能不能帮你啊

2026-08-22 22:05:56 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:629533条

你试穿后退货,商家说有香味拒绝,这理由不成立。正常试穿不会产生香味,除非你喷了香水或沾染异味。商家得拿出证据证明香味是你造成的,否则不能以此为由拒绝退款。你先跟商家沟通,说明没使用任何香氛,要求按七天无理由退货。对方不配合,就向市场监督管理局投诉,或者申请平台客服介入。注意保留聊天记录、订单信息和物流凭证。要是商家强行扣款,可以起诉要求返还。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-08-22 21:46:09 回复
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    2026.06.08 1656阅读
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