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车被刮擦怎么保险理赔,要走什么流程?

张* 湖南-怀化 保险理赔咨询 2018.04.20 10:32:04 1086人阅读

你好,朋友的车停在小区楼下,后来发现被刮花了,问问车被刮擦怎么保险理赔,要走什么流程?

提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。 我也要问
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你上车身划痕险了吗?如果上了就可以走划痕修车,如果没上就走车损险(是你上车损和车损不计免赔的情况下),走车损险第一要看你划痕的程度,如果没露底漆还可以走,但保险公司会有部分的免赔(在20%-30%),在有就是走车损险你全车的划痕不可能给你报一次案子,如果给你报的案子太多了会影响你下一年的保费!祝你好运

2018-04-20 10:43:04 回复
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车辆刮蹭保险出险后理赔注意问题:
  在遇到车子被撞花或自己行驶不当刮花时,保存现场更利于获赔。相机、摄像机,甚至可以用来拍摄照片的手机都可以用来帮忙。
  第一时间拍下事故现场的照片作为证据,这有利于快速处理的案件,也可以减少事故责任的争吵。
  拍摄现场图片时,需要拍摄车身的正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后等部位,尤其是碰撞部位需要拍摄近照。只要做足以上功夫,可以大大减少理赔手续。
  车辆刮蹭保险出险后理赔流程:
  
一、 停车熄火查状况
  车辆发生刮擦事故后,应立即选择较合适地点停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,关掉车子的引擎。在特定情况下应遵守特定情况下的规定,如夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。
  
二、 人员伤亡先报警
  确认双方人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的有关规定,“造成人员死亡、受伤的”是当事人应立即报警的情况之一。若刮擦事故中人员人身安全受到损害,应当立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的,当事人可以选择自行达成协议,快捷处理。
  
三、 车辆损伤要取证
  查看车辆状况。应用数码工具记录现场情况是得当的做法。比如应用手机的拍照功能、随身携带的数码相机对刮擦部位、车况进行记录。通常要对车前侧、车后侧、碰擦部位等进行多角度拍摄。拍摄画面中最好要有反映双方当事人都在现场的取景。
  
四、 基本信息要记录
  记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等等信息都是必要的。推崇的做法是预先印制好一些表格,以备发生刮擦事故后作为协议,省时省力。
以上就是对车被刮擦怎么保险理赔的解答,希望我的解答对您有所帮助

2018-04-20 10:33:04 回复

按照下列流程走保险: 1.在事发48小时内向保险公司报案。 2.检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作,受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成。 3.签收审核索赔单证。将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。 4.核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 5.审批。 6.核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

如有买车损险,就可以走保险理赔。单方事故打保险公司电话报案。
事故报案:拨打保险公司电话报案,根据保险人的资料进行事故的后续处理;
事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;
损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;
索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;
赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人;

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