手机三次出现同一个故障,然后在网上购买的手机尾插插口那里同时隔一个月烧一次,隔一个月烧一次,嗯,然后呢前两次都是非人为,然后根据三包规定不是两次,两次非人为两次非人为损坏同一地方,然后第三次还不能正常使用的话,那就是可以给退全款吗?然后呢这边嗯就是8月9号的时候,他给我判了一个人为人为的,然后但是当但是他当时烧烧的那烧的那个地方和那个就是之前的时候是一模一样的,呃,这边呢然后我让他给我出个书面报告,到底是哪里的人理他不给我出书面报告
同一故障两次非人为修理后再坏,依法可要求换货,无同型号可退。售后口头定“人为”且拒出书面报告无效,涉嫌规避三包;六个月内购机的,由商家举证。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-08-12 13:10:08 回复
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