做塑型顾客要求拔罐,然后不小心烫伤顾客,有三个小水泡大概2-3公分,后一个星期顾客说需要换药一个月,后面又说变成三个月每月2000,再来他那边医生又说让她直接手术,后面又说怕增生,除疤各种费用,对于这种事情我该怎么处理,这都是无底洞了,顾客用花费金额也才700
这种情况建议你冷静处理,不要被对方吓住。首先,你需要收集所有证据,包括烫伤发生时的现场记录、顾客要求拔罐的聊天记录或录音、你带他去换药或医生的诊断证明、以及你已支付的700元费用凭证。其次,对方提出的换药一个月、三个月每月2000、手术、除疤等费用,需要看是否有正规医院的诊断和合理治疗方案,如果对方只是口头说,没有实际医疗票据,可以拒绝承担。如果对方坚持索赔,让他去法院起诉,法院会根据你的过错程度、实际发生的合理医疗费来判决,不会支持无底洞式的索赔。你目前可以先主动沟通,表示愿意承担合理的医疗费,但要求对方提供正规发票和病历。如果对方继续纠缠,可以明确告知不再私下协商,只接受法律途径解决。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-08-01 23:47:29 回复
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