我这是无签定合同的学习状态,费用付款后,发现对方没有达到当初的约定说法,要求退款离开?

ask****134 江苏-苏州合同纠纷咨询 2026.06.29 05:00:51 483人阅读

您好，我这是无签定合同的学习状态，费用付款后，发现对方没有达到当初的约定说法，要求退款离开，对方提出我部分赠课不能退说法因为整个学习并未开始执行，价格是799元，并且提出返款时间要等15个工作日，我觉得对方是没有尽到职责所致对方有故意刁难成分，我应该怎样理解，处理这样的事情？

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3 位律师回复

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石志忠律师

18912900832 （咨询请说明来自律图）

地区：江苏-南京咨询解答：73106条

一是可以请求消协调解，二是可以诉讼。

2026-06-30 15:16:38 回复

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吴亮律师

15555555523 （咨询请说明来自律图）

地区：浙江-杭州咨询解答：642099条

首先，虽然没有签订书面合同，但付款行为本身可以视为双方存在事实上的合同关系。如果对方未达到约定的服务标准，你有权要求退款。对于赠课不能退的说法，如果整个学习未开始执行，赠课也应一并退款。对方提出的15个工作日退款时间，如果超出合理范围，你可以要求加快处理。如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-29 05:33:37 回复

江苏王牌律师事务所律师

地区：江苏-苏州咨询解答：39524条

您好具体什么情况先了解一下

2026-06-29 11:15:15 回复

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