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快递丢失,以快递送达为由,而非本人亲自签收,快递公司拒绝赔偿,?

ask****899 浙江-丽水 运输损害咨询 2026.06.14 07:52:42 446人阅读

快递丢失,以快递送达为由,而非本人亲自签收,快递公司拒绝赔偿

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建议你可以向你买东西的电商平台投诉沟通一下,如果实在不行的话,可以打12305投诉。

2026-06-14 09:09:30 回复
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快递丢失快递公司以送达为由拒绝赔偿这种情况首先要明确快递公司有责任确保快递安全送达收件人如果快递丢失收件人有权要求赔偿。可以先与快递公司协商要求其提供快递送达的证据如果协商不成可以向邮政管理部门投诉或者通过法律途径解决要求快递公司承担相应的赔偿责任。我是杭州的吴亮律师如果仍有疑问欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-14 08:00:44 回复
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快递丢失,如果快递公司以送达为由拒绝赔偿,您有权要求赔偿。根据《民法典》规定,快递公司在运输过程中应当保证货物安全,若货物丢失,应承担赔偿责任。您可以向快递公司提出赔偿要求,若协商不成,可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。记得保留好相关证据,如快递单、签收记录等。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-06-14 07:55:29 回复
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根据快递服务相关法律法规,若非本人签收且无授权的情况下快递丢失,快递公司可能需承担责任。具体情况需要查看您与快递公司的协议内容。方便的话,可以现在电话沟通。q

2026-06-14 07:53:12 回复
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